HÁZIREND
A NŪR-ban hiszünk a nyugodt jelenlét és a figyelmes vendégélmény erejében.
Házirendünk ezt a biztonságos, tiszteletteljes és zavartalan környezetet hivatott támogatni.
Köszönjük, hogy a NŪR-t választottad!
Célunk, hogy minden vendég számára nyugodt, biztonságos és zavartalan környezetet biztosítsunk. Kérjük, hogy időpontfoglalás előtt ismerd meg az alábbi tudnivalókat.
1. IDŐPONTFOGLALÁS
A kezelések előzetes időpontfoglalás alapján vehetők igénybe.
Az időpont lefoglalásával a jelen házirend és az adatkezelési tájékoztató rendelkezései elfogadottnak minősülnek.
2. ÉRKEZÉS
Kérünk, hogy a foglalt időpontra pontosan érkezz.
A kezelések között időt biztosítunk a helyiség előkészítésére és a nyugodt vendégélmény fenntartására, ezért a korai érkezés esetenként várakozással járhat.
3. KÉSÉS
Késés esetén kérjük, lehetőség szerint jelezd felénk.
A kezelés időtartamát jelentős késés esetén nem minden esetben áll módunkban meghosszabbítani, hogy a következő vendégek időpontját is tartani tudjuk.
15 percet meghaladó késés esetén a kezelés megtagadható vagy rövidített formában végezhető el.
4. LEMONDÁS ÉS MÓDOSÍTÁS
Az időpont díjmentesen legkésőbb 48 órával a kezelés kezdete előtt módosítható vagy mondható le.
48 órán belüli lemondás esetén a kezelési díj 50%-a felszámításra kerülhet.
Előzetes jelzés nélküli távolmaradás esetén a kezelési díj 100%-a felszámításra kerülhet, és a jövőbeni foglalások előleghez vagy előre fizetéshez köthetők.
Fertőző betegség vagy hirtelen kialakuló akut egészségügyi probléma esetén a NŪR egyedi mérlegelés alapján eltérhet a lemondási feltételektől, azonban ennek elfogadása nem automatikus és minden esetben a szolgáltató döntésén múlik.
5. FIZETÉS ÉS SZÁMLÁZÁS
A szolgáltatás díja a kezelés befejezését követően, a távozást megelőzően esedékes. Fizetésre készpénzzel, azonnali átutalással (Qvik), valamint a NŪR által kibocsátott ajándékkártyával van lehetőség.
A NŪR fenntartja a jogot arra, hogy egyes szolgáltatások esetében előleget vagy foglalót kérjen.
A NŪR minden szolgáltatásról számlát állít ki a hatályos jogszabályoknak megfelelően. A szolgáltatások kizárólag magánszemélyek részére vehetők igénybe. Cég, vállalkozás, egyesület, alapítvány vagy egyéb szervezet nevére szóló számla kiállítására nincs lehetőség.
Kérjük, hogy a számlázási adatokat a fizetést megelőzően ellenőrizd. A kiállított számla utólagos módosítására, más személy vagy szervezet nevére történő átírására nincs lehetőség, kivéve a jogszabály által előírt eseteket és az egyértelmű adminisztrációs hibák javítását.
6. ÁRAK
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők.
A NŪR fenntartja a jogot az árak módosítására. A már lefoglalt időpontokra minden esetben a foglalás időpontjában érvényes ár vonatkozik.
7. AJÁNDÉKKÁRTYA
Az ajándékkártyák a kiállítás dátumától számított 12 hónapig használhatók fel.
Az ajándékkártyák készpénzre nem válthatók, és lejáratukat követően nem áll módunkban azok értékét visszatéríteni vagy meghosszabbítani.
8. EGÉSZSÉGÜGYI TUDNIVALÓK
Az első alkalommal egészségügyi kérdőív és beleegyező nyilatkozat kitöltése szükséges.
Kérjük, hogy minden olyan egészségügyi körülményt jelezz, amely befolyásolhatja a kezelés biztonságát vagy menetét.
Bizonyos esetekben a kezelés módosítása, elhalasztása vagy megtagadása válhat szükségessé a vendég biztonsága érdekében.
9. AMIKOR A KEZELÉS NEM VÉGEZHETŐ EL
A kezelés megtagadható vagy elhalasztható többek között:
- lázas, fertőző vagy akut betegségek esetén,
- alkohol vagy tudatmódosító szer hatása alatt,
- bizonyos bőrbetegségek, bőrsérülések vagy gyulladásos állapotok fennállásakor,
- olyan egészségügyi állapot esetén, amely a kezelés ellenjavallatát képezi,
- hiányos vagy valótlan egészségügyi tájékoztatás esetén,
- a kezelő szakmai megítélése alapján.
10. HIGIÉNIA ÉS MEGJELENÉS
Kérjük, hogy a kezelésre tiszta, ápolt állapotban érkezz.
A kellemes környezet fenntartása érdekében kérjük az erősen zavaró illatanyagok és parfümök mellőzését.
11. EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT ÉS FERTŐZŐ BETEGSÉGEK
Vendégeink és munkatársaink biztonsága érdekében kérjük, hogy fertőző betegség, láz, influenza- vagy megfázásos tünetek, hányás, hasmenés, aktív bőrfertőzés, illetve egyéb fertőzésgyanús állapot esetén ne érkezz a kezelésre. Amennyiben a kezelés időpontjában ilyen tüneteket tapasztalsz, kérjük, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot az időpont módosítása érdekében.
A NŪR fenntartja a jogot a kezelés megtagadására vagy megszakítására, amennyiben a vendég egészségi állapota, látható tünetei vagy az előzetesen eltitkolt körülmények alapján a kezelés elvégzése a vendég, a kezelő vagy más vendégek számára egészségügyi kockázatot jelenthet.
A kezelés megkezdésével a vendég kijelenti, hogy tudomása szerint nem szenved olyan fertőző betegségben vagy egészségügyi állapotban, amely a kezelés biztonságos elvégzését akadályozná.
12. ÉRTÉKTÁRGYAK
Kérjük, hogy értéktárgyaidért és személyes tárgyaidért saját felelősséget vállalj.
Az elveszett vagy őrizetlenül hagyott tárgyakért felelősséget nem tudunk vállalni.
13. FOTÓK ÉS MARKETING ANYAGOK
A kezelések során fénykép, videó vagy egyéb felvétel kizárólag a vendég előzetes és kifejezett hozzájárulásával készülhet.
A hozzájárulás bármikor visszavonható.
14. A KEZELÉSEK JELLEGE
A NŪR szolgáltatásai wellness-, relaxációs- és kozmetikai szemléletű kezelések.
A kezelések nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, gyógykezelésnek vagy orvosi szolgáltatásnak, és nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot vagy terápiát. Az általunk nyújtott kezelések nem helyettesítik a gyógymasszázst, a mozgásszervi rehabilitációt, a pszichológiai vagy pszichiátriai kezelést. A kezelések célja a komfortérzet és a nyugodtabb közérzet támogatása. Az arcot is érintő kezelés esetén a kezelés nem helyettesíti az orvosi-esztétikai beavatkozást, injekciós kezeléseket, bőrgyógyászati kezelést vagy invazív lifting-eljárásokat. A kezelés célja az arc izmainak és szöveteinek manuális kezelése, az egészségesebb bőrállapot, a jobb bőrminőség és az ápoltabb megjelenés támogatása.
15. EREDMÉNYEK ÉS ELVÁRÁSOK
A kezelések eredménye és megítélése egyénenként eltérő lehet.
A NŪR nem vállal garanciát konkrét esztétikai, kozmetikai vagy közérzeti eredmény elérésére.
A kezelések célja a komfortérzet, a bőrminőség vagy az általános közérzet támogatása, azonban az eredmények számos egyéni tényezőtől függhetnek.
16. FELELŐSSÉG
A kezelések igénybevételével a vendég kijelenti, hogy az egészségi állapotára vonatkozó információkat a valóságnak megfelelően adta meg, és a kezelést saját felelősségére veszi igénybe.
A NŪR nem vállal felelősséget az olyan egészségügyi vagy egyéb következményekért, amelyek:
- elhallgatott vagy pontatlanul közölt egészségügyi információból,
- a kezelést követően figyelmen kívül hagyott szakmai tanácsokból,
- a vendég egyéni érzékenységéből vagy előre nem ismert reakcióiból,
- illetve a szolgáltató által nem ismert egészségügyi körülményekből erednek.
A NŪR minden kezelést a rendelkezésre álló információk és a szakmai szabályok figyelembevételével végez.
17. KÖLCSÖNÖS TISZTELET
A NŪR a nyugodt, biztonságos és tiszteletteljes légkör megőrzésére törekszik.
Bármilyen sértő, agresszív, zaklató vagy szexuális tartalmú megjegyzés, kérés vagy viselkedés esetén a kezelés azonnal megszakítható, és a szolgáltatás megtagadható.
Ebben az esetben a kezelési díj visszatérítésére nincs lehetőség.
18. A KEZELÉS MEGTAGADÁSA VAGY MEGSZAKÍTÁSA
A NŪR fenntartja a jogot a kezelés megtagadására vagy megszakítására, amennyiben azt a vendég egészségi állapota, viselkedése, együttműködésének hiánya vagy bármely szakmai, etikai vagy biztonsági szempont indokolja.
A szolgáltató jogosult a kezelés elvégzését megtagadni vagy megszakítani, amennyiben annak biztonságos elvégzése szakmai megítélése szerint nem biztosítható.
19. ADATKEZELÉS
Az időpontfoglalás és a kezelések során megadott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben.
Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
KÖSZÖNJÜK A BIZALMAD!
A NŪR célja, hogy minden alkalommal nyugodt, figyelmes és minőségi élményt nyújtson. Köszönjük, hogy a házirend betartásával Te is hozzájárulsz ehhez.
Számunkra fontos, hogy minden vendégünk számára nyugodt és biztonságos élményt tudjunk biztosítani.
Ha kérdésed van, elérhetőségeinken örömmel segítünk.