1. Szolgáltató adatai

Szalon neve: NŪR Massage Therapy masszáz sszalon

Weboldal: nurmassagetherapy.hu

E-mail: info@nurmassagetherapy.hu

Szalon címe: 1138 Budapest, Hajókovács utca 6/b.

Számlázóprogram: Számlázz.hu

Tárhelyszolgáltató: mhosting

Jelen Általános Szerződési Feltételek a NŪR Massage Therapy weboldalának használatára, az időpontfoglalásra és a szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.

2. A szolgáltatások jellege

A NŪR Massage Therapy wellness-, relaxációs-, masszázs- és kozmetikai szemléletű kezeléseket nyújt.

A kezelések nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, gyógykezelésnek vagy orvosi szolgáltatásnak, és nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, diagnózist, terápiát, gyógytornát vagy rehabilitációs kezelést.

A szolgáltatások kizárólag előzetes időpontfoglalás alapján vehetők igénybe.

3. A szerződés létrejötte

A vendég és a Szolgáltató között a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés az időpontfoglalással, illetve annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

A foglalással a vendég elfogadja jelen ÁSZF, a Házirend és az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit.

4. Időpontfoglalás

Időpont foglalása a weboldalon elérhető foglalási felületen, e-mailben, telefonon vagy egyéb, a Szolgáltató által megjelölt csatornán történhet.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyes szolgáltatások esetében előzetes egyeztetést, előleget vagy foglalót kérjen.

A Szolgáltató jogosult a foglalást visszautasítani, módosítani vagy törölni, ha a szolgáltatás biztonságos vagy megfelelő színvonalú teljesítése nem biztosítható.

5. Érkezés és késés

A vendég köteles a foglalt időpontra pontosan érkezni.

Kérjük, hogy a vendég legfeljebb 5 perccel a kezelés kezdete előtt érkezzen.

Késés esetén a kezelés időtartama rövidülhet, mivel a következő vendég időpontját is tartanunk kell.

15 percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató jogosult a kezelést megtagadni vagy rövidített formában elvégezni. Ebben az esetben a teljes kezelési díj felszámítható.

6. Lemondás és időpontmódosítás

Az időpont díjmentesen legkésőbb 48 órával a kezelés kezdete előtt mondható le vagy módosítható.

48 órán belüli lemondás esetén a kezelési díj 50%-a felszámításra kerülhet.

Előzetes jelzés nélküli távolmaradás esetén a kezelési díj 100%-a felszámításra kerülhet, és a jövőbeni foglalás előleghez vagy előre fizetéshez köthető.

Fertőző betegség, láz vagy hirtelen kialakuló akut egészségügyi probléma esetén a Szolgáltató egyedi mérlegelés alapján eltérhet a lemondási feltételektől, azonban ez nem automatikus.

7. Fizetés és számlázás

A szolgáltatás díja a kezelés befejezését követően, a távozást megelőzően esedékes.

Fizetési módok:

·      készpénz,

·      azonnali átutalás / Qvik,

·      NŪR által kibocsátott ajándékkártya.

A Szolgáltató minden szolgáltatásról számlát állít ki a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

A szolgáltatások kizárólag magánszemélyek részére vehetők igénybe. Cég, vállalkozás, egyesület, alapítvány vagy egyéb szervezet nevére szóló számla kiállítására nincs lehetőség.

Kérjük, hogy a számlázási adatokat a fizetést megelőzően ellenőrizd. A kiállított számla utólagos módosítására, más személy vagy szervezet nevére történő átírására nincs lehetőség, kivéve a jogszabály által előírt eseteket és az egyértelmű adminisztrációs hibák javítását.

8. Árak

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.

A már visszaigazolt foglalások esetében a foglalás időpontjában érvényes ár alkalmazandó.

9. Ajándékkártyák

A NŪR ajándékkártyák a kiállítás dátumától számított 12 hónapig használhatók fel.

Az ajándékkártya készpénzre nem váltható, részben vagy egészben vissza nem téríthető.

A lejárt ajándékkártya meghosszabbítására vagy értékének visszatérítésére nincs lehetőség.

10. Egészségügyi kérdőív és beleegyező nyilatkozat

Az első kezelés előtt egészségügyi kérdőív és beleegyező nyilatkozat kitöltése szükséges.

A vendég köteles minden olyan egészségügyi körülményt jelezni, amely a kezelés biztonságát vagy menetét befolyásolhatja.

A Szolgáltató jogosult a kezelést módosítani, elhalasztani, megtagadni vagy megszakítani, ha a vendég egészségi állapota, látható tünetei vagy a megadott információk alapján a kezelés nem végezhető biztonságosan.

A vendég kijelenti, hogy az egészségi állapotára vonatkozó információkat a valóságnak megfelelően adja meg.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az elhallgatott, pontatlanul közölt vagy a Szolgáltató által nem ismert egészségügyi körülményekből eredő következményekért.

11. Fertőző betegség esetén

Fertőző betegség, láz, influenza- vagy megfázásos tünetek, hányás, hasmenés, aktív bőrfertőzés vagy fertőzésgyanús állapot esetén kérjük, hogy ne érkezz kezelésre.

Ilyen esetben a vendég köteles mielőbb kapcsolatba lépni a Szolgáltatóval az időpont módosítása érdekében.

A Szolgáltató jogosult a kezelés megtagadására vagy megszakítására, ha a vendég állapota a kezelő, a vendég vagy más vendégek számára kockázatot jelenthet.

12. A kezelés megtagadása vagy megszakítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a kezelés megtagadására vagy megszakítására, ha azt szakmai, egészségügyi, etikai, higiéniai vagy biztonsági ok indokolja.

A kezelés megtagadható vagy megszakítható különösen:

·      lázas, fertőző vagy akut betegség esetén,

·      alkohol vagy tudatmódosító szer hatása alatt,

·      bőrsérülés, aktív gyulladás vagy fertőzésgyanús állapot esetén,

·      valótlan vagy hiányos egészségügyi tájékoztatás esetén,

·      agresszív, sértő, zaklató vagy szexuális tartalmú viselkedés esetén,

·      ha a kezelés biztonságos elvégzése szakmai megítélés alapján nem biztosítható.

Szexuális tartalmú kérés, megjegyzés vagy viselkedés esetén a kezelés azonnal megszakítható, a szolgáltatás megtagadható és a kezelési díj visszatérítésére nincs lehetőség.

13. Eredmények és felelősség

A kezelések eredménye, érzete és megítélése egyénenként eltérő lehet.

A Szolgáltató nem vállal garanciát konkrét esztétikai, kozmetikai, közérzeti vagy egyéb eredmény elérésére.

A kezelések célja a komfortérzet, a bőrminőség, a pihenés vagy az általános közérzet támogatása, azonban az eredmények számos egyéni tényezőtől függhetnek.

A vendég a kezelést saját felelősségére veszi igénybe.

A Szolgáltató minden kezelést a rendelkezésre álló információk, a szakmai szabályok és a biztonságos szolgáltatásnyújtás szempontjai alapján végez.

14. Higiénia és megjelenés

A vendég köteles tiszta, ápolt állapotban érkezni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a kezelés megtagadására, ha a vendég higiéniai állapota a kezelés elvégzését vagy a kellemes, biztonságos környezet fenntartását akadályozza.

Kérjük az erősen zavaró illatanyagok és parfümök mellőzését.

15. Értéktárgyak

A vendég személyes tárgyaiért és értéktárgyaiért saját felelősséget vállal.

Az elveszett, őrizetlenül hagyott vagy sérült tárgyakért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

16. Weboldal használata

A weboldal tartalma tájékoztató jellegű.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban elírás, technikai hiba vagy időközben bekövetkezett változás előfordulhat.

A weboldalon található szövegek, képek, grafikai elemek és arculati tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és engedély nélküli felhasználásuk, másolásuk vagy átvételük tilos.

A weboldal használata nem irányulhat jogellenes célra, a weboldal működésének megzavarására vagy a Szolgáltató jó hírnevének megsértésére.

17. Panaszkezelés

A vendég panaszát elsősorban e-mailben jelezheti az info@nurmassagetherapy.hu címen.

A Szolgáltató a panaszt ésszerű határidőn belül kivizsgálja és törekszik a békés, korrekt rendezésre.

A panasz kivizsgálásához a Szolgáltató kérheti a szükséges információk, dokumentumok vagy körülmények pontosítását.

18. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései irányadók.

Az időpontfoglalás és a szolgáltatás igénybevétele során megadott adatokat a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítéséhez, kapcsolattartáshoz, számlázáshoz és jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez használja.

19. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételtől érvényes.

A már visszaigazolt foglalásokra a foglalás időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak, kivéve, ha a módosítás jogszabályváltozás vagy biztonsági ok miatt szükséges.

20. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései irányadók.

A Szolgáltató és a vendég törekszik az esetleges viták békés, egyeztetés útján történő rendezésére.

Jelen ÁSZF hatályos: 2026. június 23.